Palaute
Hei,
Kanta-asiakkaana ja yli 40v naisena,
olen ymmällä portsarien touhuun.Jonotimme rehellisesti 7 hengen nais porukassa ja meitä ei päästetty edes kerralla sisään,vaikka olisimme voineet odottaa yhdessä. Mutta kas kummaa portsarien kaverit, jopa laskimme että 8 henkeä meni sisään ihan tosta vaan ja hyvin mahtuivat sinne. Meille kyllä sanottiin, että täytyy odottaa pois lähtijöitä. Ei siinä mitää, kyllähän me jaksamme, mutta onkp tämä toiminta portsareilta oikein ja rehellistä ja ns.asiakaspalvelua? Kysyttiin kanta.asiakas korteista, koska porukassa oli monta, niin sanottiin, että niitä jaettiin 2 päivässä, aikaa ei muistaneet. Missähän tästä on ilmoitettu?
Olis kiva saada tälläinen ns, etukortti.
Terv. varttuneet kanta-asiakkaat
Jonot Armakseen ovat viikonloppuisin välillä mahdottoman pitkät, mutta Night People Group Oy:n kanta-asiakaskorteilla pääsee jonon ohi myös Armakseen. Ymmärrämme, että harmittaa jonottaa kun kortin omaavat pääsevät jonon ohi, mutta kortin voi ostaa myös Armaksen baaritiskiltä, ja kortti on vuoden voimassa. Kanta-asiakaskortit joista Teillä on ollut ovella puhetta, olivat jaossa Armaksen pikkujouluissa vuoden 2010 lopussa.
Voisitte opastaa ne lahden poket vähän paremmin arvioimaan ihmisten pärstiä.
Itteä alkaa jo vähitellen kyrsimään se jatkuva papereiden kysely vaikka ikää alkaa olla kohta 30 ja olen jonkinsortin kanta-asiakas kyseisessä paikassa.
Eniten alkaa nolottaa ja ihmetyttää se että nuoremmilta seuralaista ei sitten kysytä mitään, riittää että kasvattaa pienen haituvaparran niin jo heilahtaa sisään. Tytöiltähän nyt ei muutenkaan mitään kysellä.
Hei, yllättävän vaikeata poistaa itsensä sähköpostilistalta… Olen vuosia sitten rekisteröitynyt, enkä haluaisi enää uutiskirjeitä… Nrokin on muuttunut moneen kertaan, joten en voi muistaa, millä nrolla rekistöiryidyin aikanaan Helsingin Onnelan memberiksi… Miten saan siis uutiskirjeet pois käytöstä, olen lähettänyt monia viestejä, että poistakaa sähköpostiosoitteeni postituslisalta, mutta ei taida onnistua… Voisitteko tulla nykyaikaan ja lisätä sähköposteihinne linkin, jota klikkaamalla sähköpostiosoite poistuu listalta?
Moikka! Laitatko meiliä ongelmasta osoitteeseen info@npg.fi niin markkinointi pitäisi lopahtaa..
Mitkä teillä on ikärajat? En löytänyt sivuilta.
Perjantai ja lauantai 24v, mutta sunnuntaista torstaihin pääsee täysi- ikäiset..
Moikka,
Upeeta palvelua baaritiskillä! Ei tarvinnut juomia kauan odotella, kun baarimikko Jani hoiteli tilauksia. Kiitokset Janille hyvästä palvelusta!
Kiva kuulla että palvelu toimi, viedään Janille terveiset!!
tässä on mennyt kohta varmaan 4kk eikä korttia kuulu mutta raha kyllä kelpasi on se kumma että sanotaan että noin kk sisään tulee jäsen kortti mutta eipä ole vielä näkynyt en ymmärrä tällästä mutta jos syyskuussa on tilattu niiin minun mielestäni se on se kk mennyt että tälläistä
Moi Jykä. Korttiasioissa auttaa e-mail osoite info@skravintolat.fi Laita sinne postia niin vastaus asiaan tulee parin päivän sisällä.
Hei,
Olin ystäväni kanssa Lahden Armaksessa la
6.11.10. Olimme lähdössä kotiin ja huomasin, että narikkalappuni oli kadonnut. Tiesin, missä välissä takkini oli ja olisin tahtonnut saada sen ja olin kertonnut tarkat tuntomerkit, jopa mitä taskussa on. Narikka tyttö, ei suostunnut minua palvelemaan ja oli tosi tyly. Yritin selittää hänelle, että olen lähdössä reissuun seuraavana aamuna ja tarvitsen takkini. Ymmärrän kyllä jos siihen aikaa olisi ollut kiirettä ja eikä olis kerinnut palvelemaan minua. Mielummin hän seisoi, kun palveli. Lupasi, että takki löytää täältä seuraavana iltana. Joten jätin matkan teon myöhemmälle, että pääsisin hakemaan takkini. Sunnuntaina kävin kyselemässä takkia, mutta sainkin taas tylyä kohtelua. Mies ei ollut valmis palvelemaan minua vaan hänelle oli tärkeämpää sisään tulevat asiakkaat. Minun mielestä olen samanlainen asiakas kuin muutkin. Takkiani ei löytynyt ja ihmettelnkin mihin takki on teijän narikasta voinnut hävitä?
Olen 41-vuotias nainen, kaiken lisäksi teille maksava ja jonottava asiakas. Toivon, että annatte palautta työntekijöille, kiitos.
Hei, olisko tuossa nyt tapahtunut niin että narikkalapun löytäjä on ollut vähemmän epärehellistä tyyppiä.. Valitettavasti sen narikkalapun kanssa pitäisi vaan olla tosi huolellinen..
Heippa!
Haluaisin laittaa vähän henkilökunnallenne Lahteen palautetta asiakaspalvelusta vaikka palvelette “humalaisia” ihmisiä niin voisi niitä kohdella kuitenkin kuten ihmisiä kohdallaan! Eikä huudeta ja meuhata kuten la 6.11. takabaarissa, todellakin menee hetki ennen kuin palaan ravintolaanne. Samoin poke su 7.11. oli valmis kyllä ottamaan sisäänpääsymaksuja mutta ei ollut valmis palvelemaan la 6.11. iltana takkiansa hävittänyttä asiakasta, vaan poukkoili uusien asikkaiden ja hänen välillään, yks asiakas kerrallaan kiitos! Jos teillä on jotain koulutustilaisuuksia niin “käyttäytyminen asiakaspalvelijana”-aihe voisi olla aiheellista!!
Moi, kyllähän se vähän niin joskus menee että metsä vastaa samalla mitalla kuin sinne huudetaan.. Vaikka se ei saisi asiakaspalvelutyössä noin olla.
Ihanan hyvännäkönen dj teillä Lahdessa 20.10.10… lauloikin niin suloisesti 
Kuka lie?
Heh, oiskohan ollut se “Tommi Läntinen..”?
Karaoke puolesta tulisi tosi viihtyisä jos myös jalkalampuissa palaisi valo.
Taitaa olla niin ettei lampun henki ole ollut paikalla koskaan.. katsotaan saataisko heräteltyä..
Moi. Hyvä paikka, mutta eilisilta pettymys. Musat oli normaalista poikete suurimmaksi osaksi typeriä..Aiemmin suomalaista ja nyt jotain twistiä ym…plaa..pysytää vaan siin suomijunttiudessa, kiitos
Vko sitten la hyvät musat, mutta ihan joka veisun välissä ei jaksa DJ:n juttuja pitkää kuunnella.
Hyvä paikka
Moi, musiikkia pitäisi olla aina niin moneen makuun ja osastoja on armaassa niukalti.. Kyllä suomijytäpoppi on edelleen se mitä eniten soitetaan. Kiitos palautteesta!
Jos voisitte tarkistaa keskimmäisen huoneen sohvien lähettettyvillä seinällä olevien (aktiivi?)kaiuttimien äänentason. Viime vkl:n perusteella musiikki kuului kovempaa sohvien luona kuin lavoilla ja teki keskustelusta ja viihtymisestä oman haasteensa. Toivottavasti jatkossakin Armaasta löytyy paikka jossa voi keskustella eikä tarvii huutaa.
Siinä oli tosiaan äänensäätö aivan pielessä, nyt asia pitäisi olla paljon paremmalla mallilla!!
Hei! Muuten jees paikka ja hyvä meno, mutta toivoisin että illan aikana soisi edes muutama “tekno”biisin, joita on kiva tanssia, esim. Stereo Love.
Moi Taija!
Armashan on Suomi-junttiuden luvattu maa, joten valitettavasti emme ole laajentamassa musiikkimaailmaamme teknoon… Mahdollisuuksien mukaan totta kai toiveita toteutetaan, mutta noi discohommelit ovat noita Ilon talon ja Caberetin heiniä… Toivottavasti viihdyt meillä kuitenkin jatkossakin, vaikka vähän juntimpia ollaankin….
Lisätietoa saat klikkaamalla alla olevia kuvia.
© Sk Entertainment Group Oy 2012 
